フラワーアレンジメントのお店　Flower Creators Bloom

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ご注文について

■発送できる商品と大きさ
アレンジメント・花束・観葉植物・鉢花とも通常、縦 38 センチ×横 38 センチ×高さ 45～65センチの箱に入る大きさになります。ただし、使った花の特徴（長い花など）、ご注文金額によっては箱のサイズが変わります。箱のサイズが変わっても、追加料金はかかりません。今までの発送で最大サイズはアレンジメント（￥30,000）縦 44.5センチ×横 44.5センチ×高さ 90センチです。観葉植物では高さ約 160 センチが最大です。胡蝶蘭は、三本立ち、花数大20輪から小30輪程度で縦 53センチ×横 37.5 センチ×高さ 100 センチの箱にお入れして発送しています。

■発送業者
ヤマト運輸を利用しております。
発送のご案内のメールに送付状の問合せ№を記入いたします。荷物の追跡はヤマト運輸のＨＰから行うことが出来ます。お送りする商品はすべて、専用の箱に入れてお届けいたします。送料+箱代は商品代金に含まれております。

■発送についてのQ&A
Ｑ：発送途中で花が折れたりすることはないのですか？
Ａ：花束は、花束専用の箱に入れ、花束を紐で固定して発送します。
アレンジメントは、専用の中敷きのある箱に入れて発送します。
セロハンにて花をカバーしてラッピングしますので花は傷みません。

Ｑ：花束が届いたらどうしたらいいの？
Ａ：ラッピング用紙をはずして　花の茎を１ｃｍ程切って花瓶に挿して下さい。
※　花束に「お手入れのしおり」を同封致します。

Ｑ：アレンジメントが届いたらどうしたらいいの？
Ａ：ラッピングのセロハンをはずし器とオアシスの隙間から水をたっぷり入れて下さい。（器からこぼれない程度）
※　アレンジメントに「お手入れのしおり」を同封致します。